Conditions générales de vente 

Notre atelier

Nuances, c'est un espace dédié à la créativité et au partage. Nous proposons des activités créatives en continu ainsi que des évènements ponctuels. Vous pouvez découvrir toutes nos formules sur notre site "www.nuances.brussels". Chaque évènement est détaillé avec soin pour vous permettre de choisir facilement celui qui vous inspire le plus. 

Inscription, paiement et  annulation

L’accès à l’atelier est réservé aux participants ayant complété leur inscription et réglé leur participation. Le paiement se fait facilement par carte bancaire directement sur notre site : www.nuances.brussels (bouton "réserver").

Votre inscription est nominative, mais si vous souhaitez transmettre votre place à quelqu’un d’autre, il suffit de prévenir l’organisateur au préalable.

Les services que nous proposons ne bénéficient pas du droit de rétractation, toute commande est considérée comme ferme et définitive. Si jamais un événement devait être annulé, reporté ou modifié de manière significative, nuances s’engage à vous en informer rapidement.

En vous inscrivant à un événement via notre site, vous acceptez de renoncer à toute demande de remboursement auprès de nuances. 

Acceptation des conditions générales d’utilisation et de vente

En validant votre commande, vous confirmez avoir pris connaissance de nos conditions générales d’utilisation et de vente, et les acceptez pleinement.

Parce que nous souhaitons toujours nous adapter et vous offrir le meilleur service, ces conditions générales peuvent évoluer. Les modifications s’appliqueront uniquement aux réservations effectuées après leur mise à jour.

Prix et services

Les prix des services proposés sur le site de nuances sont fixés avec soin et affichés en euros, toutes taxes incluses. Ils sont fermes et non négociables, afin de garantir une expérience transparente et équitable pour tous nos clients.

Une fois que vous avez choisi un événement qui vous inspire, un simple clic suffit pour l’ajouter à votre panier. Après avoir validé ce dernier, vous serez guidé vers une page de paiement sécurisée où vous pourrez finaliser votre commande avec une carte bancaire.

Chez nuances, nous faisons tout notre possible pour honorer votre commande, dans la limite des stocks disponibles ou des places encore ouvertes pour nos événements.

Organisation

L'évier et le matériel sont à votre disposition pour vous aider à profiter pleinement de votre expérience. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à vous adresser à notre équipe, qui sera ravie de vous assister.

Nous vous remercions de respecter les lieux, le matériel ainsi que les autres participants, et de laisser l’espace propre lorsque vous partez, pour que chacun puisse en profiter dans les meilleures conditions.

Pour que tout se déroule parfaitement, nous vous demandons de respecter les horaires de réservation. En cas de casse ou de dommage à un objet ou matériel, le participant en sera responsable.

Responsabilité

Participer aux événements de nuances, c’est aussi s’impliquer activement dans l’expérience ! Nous vous invitons à faire preuve de vigilance et à suivre les consignes partagées par notre équipe pour garantir une session créative fluide et agréable. Cependant, nuances ne pourra être tenue responsable des éventuels incidents touchant vos biens ou votre personne, ni des pertes ou détériorations d’objets personnels apportés lors de l’événement.

Lors de votre réservation, vous acceptez que nous utilisions vos coordonnées pour vous envoyer toutes les informations utiles : détails pratiques, modifications éventuelles de date, d’horaire ou de lieu, ainsi que les consignes pour une expérience réussie.

Un retard allant jusqu’à 10 minutes sera toléré. Toutefois, passé ce délai, afin de ne pas perturber le bon déroulement de l’événement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous accueillir, et aucun remboursement ne pourra être accordé.

Confidentialité et droit à l'image

Les informations que vous partagez lors de la réservation d’une session sont utilisées de manière sécurisée pour garantir un suivi optimal de votre réservation. Chez nuances, nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos données et veillons à ce qu’elles restent protégées.

Soyez rassuré(e), vos informations ne sont ni partagées avec des partenaires commerciaux ni transmises à des tiers sans votre consentement préalable.

Lors de nos ateliers et événements, des photos ou vidéos peuvent être prises pour capturer ces moments créatifs. Si vous êtes présent(e) et ne vous y opposez pas, ces images pourraient être utilisées par nuances. sur notre site internet ou nos réseaux sociaux, uniquement dans le but de partager et de promouvoir nos événements.

Si vous préférez ne pas apparaître sur ces visuels, n’hésitez pas à nous en informer à l’avance.

Sécurité

Nous vous encourageons à ne pas laisser vos affaires sans surveillance, nuances. ne pourra être tenu responsable en cas de vol.

Afin de garantir une expérience agréable pour tous, nous vous prions de respecter le règlement intérieur. Tout comportement inapproprié ou toute violation des règles pourra entraîner une demande de quitter les lieux, et ce, dans les plus brefs délais.

Merci de votre compréhension et de contribuer à créer une atmosphère respectueuse et conviviale pour tous !

Loi applicable

Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente sont régies par la loi belge. En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter directement via notre site afin de tenter de trouver ensemble une solution amiable.

Nous sommes à votre écoute et toujours prêts à vous aider pour résoudre toute situation de manière positive !

Règlement

En participant aux ateliers nuances, vous déclarez avoir pris connaissance de notre règlement intérieur et l’accepter dans son ensemble.

Nous vous remercions de contribuer à faire de chaque atelier un moment agréable pour tous !


Dernière mise à jour : 20/11/2024 à 16:15